1. Introduktion

Bedre Blikk™ genom Neurovision Labs AS (org.nr. 936 751 660) åtar sig att skydda din integritet.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker våra webbplatser, registrerar dig för våra kurser eller tjänster, eller interagerar med vårt innehåll.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
• Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, köphistorik och preferenser.
• Betalningsinformation: faktureringsuppgifter (hanteras säkert av externa betalningsleverantörer).
• Marknadsföringsuppgifter: användarbeteende, interaktioner på webbplatsen och engagemang i annonser.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och kakor.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för följande ändamål:

• Att tillhandahålla och administrera våra tjänster och kurser.
• Att hantera betalningar och transaktioner säkert.
• Att skicka relevant information, nyhetsbrev och marknadsföringsmejl (endast med ditt samtycke).
• Att analysera trafik och förbättra användarupplevelsen på våra webbplatser.
• Att uppfylla rättsliga och regulatoriska krav.

4. Rättslig grund för hantering av personuppgifter

Vi hanterar dina uppgifter med stöd av:

• Samtycke: när du aktivt samtycker till marknadsföring eller kommunikation.
• Fullgörande av avtal: när uppgifter är nödvändiga för att genomföra ett köp eller leverera en tjänst.
• Rättslig förpliktelse: när hanteringen krävs enligt lagar och regler.
• Berättigat intresse: för att utveckla verksamheten, förbättra tjänster och förebygga missbruk.

5. Delning av uppgifter med tredje part

Vi säljer inte personuppgifter.

Uppgifter kan delas med betrodda partner som hjälper oss med drift och utveckling:

• Tjänsteleverantörer: som betallösningar, e-postsystem, CRM och webbhotell.
• Annons- och analyspartner: som Meta (Facebook), Google och liknande, för att förbättra marknadsföringen.
• Offentliga myndigheter: om det krävs enligt lag eller för att förebygga bedrägerier.

Vissa av våra personuppgiftsbiträden (t.ex. Meta Platforms Inc. och Google LLC) kan hantera uppgifter utanför EU/EES. Vi säkerställer dessa överföringar genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och nödvändiga skyddsåtgärder i enlighet med GDPR.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har lagrat.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av uppgifter (om vi inte är skyldiga enligt lag att behålla dem).
• Invända mot att uppgifter används för marknadsföringsändamål.
• Begära dataportabilitet, så att du kan få dina uppgifter utlämnade i ett strukturerat format.
• Återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter i enlighet med lagstiftningen kan du lämna in ett klagomål till Datatilsynet på www.datatilsynet.no.

7. Lagring av uppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla det ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att behålla dem enligt lag (t.ex. bokföringsuppgifter).

8. Säkerhetsåtgärder

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering, åtkomstkontroll, säker datalagring och regelbunden genomgång av säkerhetsrutiner.

9. Kakor (cookies)

Vi använder kakor för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa marknadsföringen. Dessa delas in i nödvändiga och valfria kategorier. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra inställningarna via länken "Hantera cookies" längst ned på webbplatsen.

Analys och marknadsföring kan omfatta användning av Google Analytics 4, Meta Pixel och liknande verktyg.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste uppdateringen framgår alltid högst upp på sidan, och väsentliga ändringar meddelas på vår webbplats eller via e-post.

11. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig: